Privacyverklaring

We gebruiken gegevens die je zelf met ons deelt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, eventueel je Instagram-handle, je profielinformatie en de berichten die je ons stuurt.

Bij bestellingen komen daar productkeuzes, je orderoverzicht, eventuele notities en je afhaalvoorkeuren bij. Log je in met Google? Dan gebruiken we je naam, e-mailadres en profielfoto om je account te herkennen.

We gebruiken je gegevens om je account aan te maken en in te loggen, je bestelling te verwerken, je orderhistorie te tonen, en om contact te houden over je bestelling of vragen.

Sommige gegevens maken de website voor jou makkelijker - zo staat je profiel klaar bij een volgende bestelling. We verkopen je gegevens nooit door. Voor Google Ads staat advertentieopslag en personalisatie standaard uit via consent mode; gebruik voor persoonlijke advertenties hoort alleen na geldige toestemming.

Voor accountbeheer, hosting, e-mail en opslag werken we samen met betrouwbare technische dienstverleners. Zij krijgen alleen toegang tot wat ze nodig hebben om hun werk te doen.

Neem je contact op via WhatsApp, Instagram of een ander platform? Dan gelden daar ook de spelregels en privacy-instellingen van dat platform. Verder delen we je gegevens alleen als dat nodig is voor je bestelling, onze administratie of als de wet ons dat vraagt.

Geef je toestemming voor marketing en externe media, dan maakt je browser op de homepage verbinding met TikTok om de creator-feed te tonen. TikTok verwerkt daarbij gegevens volgens het eigen privacybeleid. Zonder die toestemming laden we het TikTok-script en de video's niet.

We bewaren je persoonsgegevens zolang dat nodig is voor je account, je bestellingen, onze administratie en het beantwoorden van vragen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze waar dat kan.

Je gegevens worden beveiligd opgeslagen en alleen toegankelijk voor wie daar toegang toe nodig heeft. Jij helpt mee door je wachtwoord voor jezelf te houden en je gegevens actueel te laten.

De website gebruikt functionele cookies en vergelijkbare browseropslag - denk aan ingelogd blijven, je winkelmand onthouden en je voorkeur voor licht of donker thema bewaren.

Voor statistieken gebruiken we daarnaast een anoniem sessie-id. Daarmee tellen we paginaweergaven, productweergaven en winkelmandacties, zonder dat we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betaalgegevens of zichtbaar IP-adres bewaren in die tellingen. Deze shopstatistieken lopen alleen wanneer je statistieken toestaat in de cookievoorkeuren.

De officiële TikTok-feed is externe inhoud. Het TikTok-script, het profiel en de video's worden alleen geladen wanneer je marketing en externe media toestaat. Trek je die toestemming later in, dan verdwijnt de feed weer van de pagina.

Er is een Google Ads tag ingericht voor advertentiemeting. Deze gebruikt consent mode, waarbij advertentieopslag, advertentiepersonalisatie, advertentiegebruikersdata en analyticsopslag standaard op denied staan. Advertentiemeting wordt pas aangezet wanneer je dat toestaat in de cookievoorkeuren. De cookiepagina legt precies uit welke opslag de website gebruikt.

Je kunt vragen om inzage in je gegevens, om correctie van iets dat niet klopt, om verwijdering, of om uitleg over hoe we met je gegevens omgaan. In een enkel geval moeten we bepaalde gegevens nog even bewaren voor administratie of vanwege een wettelijke verplichting.

Veel profielgegevens kun je zelf aanpassen in je account. Voor andere vragen mag je ons altijd mailen via hajar.sweetsunflower@gmail.com. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.